Política de Privacidad

Última actualización: mayo 2026

En claudepractice.com, operado por Veyralabs, nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas al registrarte: nombre, dirección de email y foto de perfil a través de Clerk (nuestro proveedor de autenticación). También almacenamos tu actividad dentro de la plataforma: respuestas a preguntas, sesiones de práctica, progreso por dominio y resultados de simulacros. No recopilamos datos de pago directamente — los pagos son gestionados por Stripe, que tiene su propia política de privacidad.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información exclusivamente para: • Personalizar tu experiencia de aprendizaje y mostrar tu progreso • Enviarte notificaciones sobre actualizaciones de la plataforma (solo si lo has solicitado) • Mejorar el contenido y las preguntas de práctica basándonos en patrones de uso agregados • Gestionar tu cuenta y suscripción No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

3. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en Neon (PostgreSQL serverless) en infraestructura AWS en la región EU-Central-1. La autenticación está gestionada por Clerk con encriptación estándar de la industria. Las conexiones a la plataforma son siempre HTTPS con TLS. Tomamos medidas razonables para proteger tu información, pero ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos una brecha de seguridad que te afecte, te notificaremos en un plazo de 72 horas.

4. Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros ni publicidad comportamental. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque desactivarlas puede afectar al funcionamiento de la plataforma.

5. Tus derechos (RGPD)

Si eres residente de la UE o EEE, tienes derecho a: • Acceder a todos los datos personales que tenemos sobre ti • Corregir datos inexactos • Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos • Exportar tus datos en formato legible por máquina • Oponerte al procesamiento de tus datos Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@claudepractice.com.

6. Retención de datos

Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto donde la ley nos obligue a retenerlos más tiempo (por ejemplo, registros de transacciones durante 7 años por requisitos fiscales).

7. Menores

claudepractice.com no está dirigido a menores de 16 años. Si eres menor de esa edad, no utilices esta plataforma. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email si los cambios son significativos. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento.

9. Contacto

Para cualquier pregunta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en: Email: hola@claudepractice.com Responsable: Veyralabs Web: claudepractice.com